1. サービスについて
Q : ビルメンテナンスではどのような業務を行いますか？
A : 清掃業務、設備管理、修繕工事、警備、衛生管理など、ビルの維持管理全般を行います。具体的な内容はご相談ください。
Q : 定期清掃はどのくらいの頻度で依頼できますか？
A : お客様のご要望や施設の状況に応じて、週1回、月2回など柔軟に対応可能です。
Q : 小規模な施設でも対応可能ですか？
A : はい、オフィスや店舗などの小規模施設から大規模なビルまで対応しております。
2. 契約や料金について
Q : 見積もりは無料ですか？
A : はい、無料でお見積もりいたします。お気軽にお問い合わせください。
Q : 契約期間の縛りはありますか？
A : 基本的にはご契約内容に応じますが、短期契約やスポット対応も可能です。
Q : 費用はどのように決まりますか？
A : 清掃の頻度、面積、サービス内容などに応じてお見積もりいたします。
3. サービスの流れについて
Q : サービスを依頼するまでの流れを教えてください。
A : お問い合わせ → 現地調査 → お見積もり → ご契約 → サービス開始、という流れです。
Q : 現地調査にはどのくらい時間がかかりますか？
A : 施設の規模によりますが、通常1～2時間程度で完了します。
4. 特殊な対応について
Q : 窓ガラスの高所清掃にも対応していますか？
A : はい、専門のスタッフが安全対策を徹底して作業を行います。
Q : 夜間や早朝の作業も可能ですか？
A : はい、24時間体制で対応可能です。お客様のご要望に合わせてスケジュールを調整します。
Q : 衛生管理や消毒作業も行っていますか？
A : はい、ウイルス対策や感染症予防のための消毒作業も行っております。
5. その他
Q : 環境に配慮した清掃方法はありますか？
A : はい、環境に優しい洗剤や機材を使用し、エコに配慮した清掃を心がけています。
Q: 他社からの乗り換えもスムーズにできますか？
A: はい、現状の問題点を伺いながらスムーズな移行をお手伝いいたします。
